Actualmente las técnicas para vender y venderse se han acaramelado; hoy se busca crear un vínculo emocional con el fin de no solo vender una vez, sino fidelizar a esa persona; generar apego, empatía y hasta una relación. Se ha cambiado la visión de “te vendo esto” a “te ayudo a”. Anteriormente era cotidiano escuchar…

Tengo la fortuna de estar muy de cerca con mis clientes, les brindo toda la confianza para que me marquen a mi celular en cualquier momento. Recuerdo aquel día en el que uno me dijo: “Axel eres de las pocas personas que siempre me contesta el celular con felicidad, energía y servicio de hacer las…

Denigrante, vulgar, egoísta, egocéntrico y racista; son los adjetivos que lo llevaron a convertirse en la persona más odiada de mundo, incluso por arriba de Enrique Peña Nieto. Durante años se había escuchado a Trump coqueteando de manera pública su idea de postularse a la presidencia, pensamos que se trataba de otro berrinche más. Mark…

Algunas personas cometen el error de pensar que ser “agradable” corresponde a la suerte, la belleza, clase social o inteligencia, cuando en realidad, serlo, está bajo tu control y se trata de sinceridad, transparencia, empatía e inteligencia emocional. TalentSmart (el principal proveedor de estudios sobre inteligencia emocional) realizó una investigación a más de un millón de…

Hace unos días me encontré a una persona que sólo la conocía de saludo, pero nunca nos habíamos tomado la oportunidad de charlar; y creo que jamás tuvo que haber llegado ese momento. Los temas iban desde sus estudios de posgrado en dicha universidad, la separación con su pareja, el sufrimiento y hasta sus puestos gerenciales, sin…

El fácil acceso a redes sociales y a la alta tecnología, hacen que cualquier persona pueda ser famosa en un 2 por 3. Sin importar la raza, nivel de estudios, si eres feo o guapo (aunque hay más posibilidad si eres guapo), si plagias contenido o no, o inclusive si es un personaje de ficción;…

Gracias a la aplicación “un día como hoy” de Facebook, en el que te recuerda lo que publicabas años atrás, vi como mi pensar cambio de forma gradual, comencé a madurar virtualmente. Del 2008 al 2013, publicaba cualquier cosa, desde cuando salía de fiesta, fotos de comida, quejas y más quejas sin fundamento y con…

Siempre recuerdo una frase que a los 15 años escuché una y otra vez cuando trabajaba en un circo; “aquí no hay quién sobre ni quién falte, nadie es indispensable” y justamente veía salir y entrar a gente nueva todos los días. Dicha frase tiene cierto grado de verdad , pero si eres una persona que ha agregado…