Actualmente las técnicas para vender y venderse se han acaramelado; hoy se busca crear un vínculo emocional con el fin de no solo vender una vez, sino fidelizar a esa persona; generar apego, empatía y hasta una relación. Se ha cambiado la visión de “te vendo esto” a “te ayudo a”. Anteriormente era cotidiano escuchar…

Algunas personas cometen el error de pensar que ser “agradable” corresponde a la suerte, la belleza, clase social o inteligencia, cuando en realidad, serlo, está bajo tu control y se trata de sinceridad, transparencia, empatía e inteligencia emocional. TalentSmart (el principal proveedor de estudios sobre inteligencia emocional) realizó una investigación a más de un millón de…

Siempre recuerdo una frase que a los 15 años escuché una y otra vez cuando trabajaba en un circo; “aquí no hay quién sobre ni quién falte, nadie es indispensable” y justamente veía salir y entrar a gente nueva todos los días. Dicha frase tiene cierto grado de verdad , pero si eres una persona que ha agregado…

Es normal ver a cajeras, contadoras, recepcionistas, botargas y un sin fín de personas en oficios; enojados, frustrados, cansados, contando los minutos para salir, siempre hablando mal de sus jefes, medio atendiendo a clientes, haciendo trabajos de mala calidad; la idea es cumplir. Este es el inicio de personas, que por falta de sueños o rendirse…